Менеджеры отвечают на письма 24/7 в порядке очереди. Процедура KYC (Know Your Customer) обязательна для вывода средств. Верификация подтверждает личность игрока и его совершеннолетие. Процесс запускается через раздел «Проверка ID» в настройках профиля или отправкой документов на email «Процесс регистрации